본 방침은 학원 학습관리 앱 클래스온(학부모/학생용)(이하 "앱")의 개인정보 처리에 관한 사항을 안내합니다. 본 앱은 학원에 등록된 학생과 그 학부모를 위한 서비스로, 학생의 등록 정보(이름·학년·반·연락처 등)는 앱 가입이 아닌 학원 등록 절차(등록 서류)를 통해 학원이 직접 수집하며, 이때 이용 동의를 받습니다. 본 방침은 앱 이용 과정에서 새로 생성·수집되는 개인정보를 중심으로 설명합니다.
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 로그인 | 휴대전화번호 | 전화번호 인증(OTP) 시 수집 — 학원 등록 정보와의 본인 매칭에 사용 |
| 알림 | 기기 푸시 토큰 | 푸시 알림 수신 동의 시 자동 생성 |
| 소통 | 채팅 내용, 첨부파일(사진·문서) | 학원과의 1:1 채팅 이용 시 생성 |
| 학습 | 보충 강의 시청 기록(시청 시간·진도율) | 강의 시청 시 자동 생성 (학생 계정에 한함) |
| 항목 | 보유 기간 |
|---|---|
| 로그인 계정(전화번호 인증), 푸시 토큰 | 계정 삭제 시 즉시 삭제 |
| 채팅 내용 및 첨부파일 | 학원 퇴원 후 30일 경과 시 자동 삭제 (복구 불가) |
| 학습 기록(출결·성적·강의 진도 등) | 학원의 학사 관리 자료로서 학원 내부 규정에 따라 보관 (세부 사항은 학원 문의) |
앱 내 설정 → 계정 삭제에서 언제든지 직접 계정을 삭제할 수 있습니다. 계정 삭제 시 로그인 계정(전화번호 인증)과 푸시 알림 연결이 즉시 삭제됩니다. 같은 전화번호로 다시 가입하면 학원 등록 정보와 재연결됩니다.
수집된 개인정보를 외부에 판매하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
서비스 운영을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 | 이전 국가 |
|---|---|---|
| Google LLC (Firebase) | 전화번호 인증, 데이터 저장, 푸시 알림, 파일 저장 | 미국 |
| Railway Corp. | 서버 호스팅 | 미국 |
| Solapi Inc. | 알림톡·문자 발송 대행 (학원 발송분) | 대한민국 |
만 14세 미만 학생의 개인정보는 학원 등록 시 법정대리인(학부모)의 동의를 받아 수집합니다. 학생 계정의 앱 이용 역시 법정대리인의 동의를 전제로 합니다.
이용자는 언제든지 본인(또는 자녀)의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제를 요구할 수 있으며, 앱 내 계정 삭제 기능 또는 학원 문의를 통해 처리할 수 있습니다.
개인정보 처리에 관한 문의는 소속 학원 또는 앱 내 1:1 채팅으로 연락해 주시기 바랍니다.