이 앱은 학원에 등록된 전화번호로만 이용할 수 있어요. 학원 등록 시 제출한 학부모/학생 연락처와 동일한 번호로 인증해 주세요. 번호가 바뀌었다면 소속 학원에 변경을 요청해 주세요.
학원에 등록된 연락처와 인증한 번호가 다르면 매칭되지 않아요. 소속 학원에 연락해 등록된 연락처를 확인해 주세요. 학원에서 정보를 수정하면 앱에서 다시 로그인 시 자동으로 연결됩니다.
기기 설정 → 알림 → 클래스온에서 알림 허용이 켜져 있는지 확인해 주세요. 앱 홈 화면 상단의 알림 안내 줄을 탭하면 알림 등록을 다시 시도할 수 있어요.
네트워크 연결을 확인한 뒤 강의 탭을 아래로 당겨 새로고침해 주세요. 계속 문제가 있으면 학원 채팅으로 알려주시면 확인해 드려요.
앱 내 설정 → 계정 삭제에서 언제든지 직접 삭제할 수 있어요. 삭제 시 로그인 계정과 알림 연결이 즉시 삭제되며, 같은 전화번호로 다시 가입하면 학원 등록 정보와 재연결됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.